Politique de confidentialité
Trust Expertise attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site trust-expertise.com, pourquoi, sur quelle base légale, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Trust Expertise, cabinet d'expertise comptable, représenté par Ethan Edery.
Adresse postale : 92 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret
Pour toute question relative à vos données : e.edery@trust-expertise.com
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif) et contenu de votre message.
- Newsletter : adresse e-mail.
- Simulateurs : les montants saisis sont traités uniquement dans votre navigateur. Ils ne sont ni transmis à nos serveurs, ni conservés.
- Envoi d'une simulation par e-mail (à votre demande) : adresse e-mail, prénom (facultatif), récapitulatif des résultats et lien de la simulation. Ces données servent uniquement à l'envoi et ne sont pas conservées, sauf si vous cochez la case acceptant d'être recontacté.
- Données techniques : lors de votre navigation, notre hébergeur enregistre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure) dans des journaux de connexion, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact, de rendez-vous ou de devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Vous envoyer par e-mail le récapitulatif de votre simulation : exécution de votre demande (article 6.1.b du RGPD). Si vous acceptez d'être recontacté au sujet de votre simulation, votre demande est enregistrée comme une demande de contact, sur la base de votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
- Vous adresser notre newsletter : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque envoi.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (protection anti-spam, limitation du nombre d'envois) : intérêt légitime du cabinet (article 6.1.f du RGPD).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées exclusivement au cabinet. Elles sont hébergées et traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par les sous-traitants techniques suivants :
- Supabase Inc. : hébergement de la base de données (demandes de contact, inscriptions à la newsletter), stockée dans une région située dans l'Union européenne.
- Resend Inc. (États-Unis) : envoi des e-mails transactionnels (accusé de réception, envoi de vos simulations à votre demande, notification de votre demande au cabinet).
- Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site, journaux techniques et mesure d'audience sans cookie (Vercel Web Analytics).
Certains de ces prestataires étant établis aux États-Unis, des transferts de données hors de l'Union européenne peuvent avoir lieu. Ils sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié et, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Durées de conservation
- Demandes de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous.
- Envoi d'une simulation par e-mail : aucune conservation par le cabinet sans votre accord : seul l'envoi est réalisé, notre prestataire d'e-mails conservant des journaux d'envoi pour une durée limitée. Si vous avez accepté d'être recontacté : 3 ans à compter du dernier contact émanant de vous, comme pour les demandes de contact.
- Newsletter : jusqu'à votre désabonnement.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées imposées par les obligations légales et professionnelles.
- Journaux techniques : durée limitée, fixée par notre hébergeur pour les besoins de sécurité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à e.edery@trust-expertise.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Cookies et traceurs
- Ce site n'utilise que des cookies et stockages locaux strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple la mémorisation de préférences d'affichage). Ils sont dispensés de consentement.
- La mesure d'audience décrite ci-dessous (Vercel Web Analytics) ne dépose aucun cookie. Aucun cookie publicitaire et aucun traceur de réseau social n'est utilisé.
- La carte Google Maps de la page Contact n'est chargée que si vous cliquez pour l'afficher. Aucune donnée n'est transmise à Google avant cette action. En l'affichant, vous acceptez que Google dépose des cookies et collecte des données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Mesure d'audience
- Nous utilisons Vercel Web Analytics, fourni par notre hébergeur, pour connaître la fréquentation du site (pages consultées, pages de provenance, type d'appareil, pays) et en améliorer le contenu.
- Cet outil fonctionne sans cookie et sans identifiant persistant : les visiteurs ne sont pas suivis d'un site à l'autre ni d'une journée à l'autre, et les statistiques ne sont consultées que sous une forme agrégée.
- Cette mesure, limitée à la production de statistiques anonymes et au bon fonctionnement du site, repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et ne nécessite pas de consentement préalable à ce titre.
Prise de rendez-vous en ligne
Lorsque la prise de rendez-vous en ligne est proposée sur le site, elle s'effectue via un outil tiers spécialisé (par exemple Cal.com ou Calendly). Cet outil n'est sollicité que si vous cliquez sur un bouton « Prendre rendez-vous » menant vers lui : aucune donnée ne lui est transmise auparavant. Les informations que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, créneau choisi, éventuel message) sont alors traitées par ce prestataire pour notre compte, afin d'organiser le rendez-vous, et selon sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. À défaut d'outil de réservation, votre demande de rendez-vous passe par notre formulaire de contact.
Sécurité
Le cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, recours à des prestataires présentant des garanties suffisantes.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou du fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.